この度はご予約いただいた「ジェントルマンズ・カット™・ケンタッキー・ストレート・バーボ ンウイスキー750ml」の納品が遅れましたこと、お客様へ心より深くお詫び申し上げます。

当商品は海外からの輸入品であり、通関上の問題がなければ12月12日までには弊社倉庫に入庫し、15日に配送を開始する予定でしたが、通関業者より年末年始の連休前後に影響する港の混雑に伴い、 予定より約1カ月ほど遅れ、弊社倉庫への到着が最短でも来年1月12日になる見通しと本日連絡が入りました。商品発送に大幅遅延の影響がでており、また、商品到着後に皆様へお届けする前に検品等を行う為、商品の発送は来年1月中旬となる予定です。

この度の遅延により、商品到着までに大幅な遅れが生じ、皆様には多大なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまっており、このたび遅延に対し、ご支援いただいたお客様に心よりお詫び申し上げます。

1日でも早くお届けできるよう更なる体制強化をはかってまいりますので、お届けまで今しばらくご猶予賜りますようお願い申し上げます。

※発送が完了いたしましたら自動メールにてご案内申し上げます。

この度の商品発送の遅延により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、

心よりお詫び申し上げます。

 

gentlemanscutショップ　スタッフ一同